Como posso entrar em contato com o suporte do Sofisa Direto?

Como Entrar em Contato com o Suporte do Sofisa Direto

Canais de Atendimento do Sofisa Direto

No Sofisa Direto, oferecemos diversos canais de atendimento para garantir que você receba suporte ágil, confiável e eficiente. A seguir, conheça as formas disponíveis para entrar em contato conosco:

Telefone

Para falar diretamente com nosso atendimento, utilize os números abaixo, disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana:

• Capitais e regiões metropolitanas: 11 3003 7255
• Demais localidades: 0800 723 5500

Chat Online

Você pode acessar nosso chat online diretamente pelo site oficial do Sofisa Direto ou pelo aplicativo móvel. O atendimento por chat está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto em feriados.

E-mail

Caso tenha dúvidas específicas sobre o aplicativo móvel do Sofisa Direto, envie um e-mail para [e-mail]. Nossa equipe analisará seu contato e responderá o mais breve possível.

Ouvidoria

Para questões que não foram solucionadas pelos canais anteriores ou para encaminhar sugestões e reclamações, disponibilizamos a Ouvidoria do Sofisa Direto. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h (exceto feriados), pelo telefone:

• 0800 727 5042

Mais Informações

Para acessar a Central de Atendimento Sofisa Direto e obter informações atualizadas sobre nossos canais e serviços, visite nosso site dedicado de suporte.

Acesse: https://sofisadireto.zendesk.com/hc/pt-br/articles/20224546353293-Central-de-Atendimento-Fale-Direto